Sledujte své balíčky s přehledem: Vše o Moje DPD

Co je moje DPD?

Moje DPD je online služba, která ti dává kontrolu nad tvými zásilkami DPD. Je to jako mít osobního asistenta pro doručování, který je ti k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. S Moje DPD můžeš snadno sledovat své balíky, měnit místo a čas doručení, a to i v případě, že jsi zrovna na cestách.

Stačí se zaregistrovat a hned máš přehled o všech svých zásilkách. Můžeš si nastavit upozornění e-mailem nebo SMS zprávou, abys vždy věděl/a, kdy tvůj balík dorazí. A pokud se ti náhodou stane, že zrovna nejsi doma, můžeš si jednoduše přesměrovat zásilku na jinou adresu nebo si ji nechat doručit do jednoho z mnohých výdejních míst Pickup po celé České republice.

Výhody sledování zásilek

Sledování zásilek online s DPD je jako mít rentgenové vidění pro vaše balíčky. Už žádné zbytečné starosti a nejistota, kde se vaše zásilka právě nachází. Díky službě Moje DPD máte přehled o každém kroku vaší zásilky v reálném čase. Zadáte sledovací číslo a během okamžiku vidíte, jestli už je balíček na depu, na cestě k vám, nebo už si ho zrovna rozbalujete.

A to není všechno! Moje DPD vám umožňuje nejen sledovat zásilky, ale také měnit termín a místo doručení podle vašich potřeb. Nestíháte být doma v původně plánovaný čas? Žádný problém! Pár kliknutími si balíček jednoduše přesměrujete na nejbližší výdejní místo DPD Pickup nebo si zvolíte jiný den doručení.

Ať už nakupujete online nebo posíláte dárky blízkým, sledování zásilek s DPD vám ušetří čas, starosti a dodá klid na duši. Všechny důležité informace máte vždy po ruce, ať už jste kdekoli.

Jak najít moje DPD v obchodě

MojeDPD je online služba, která ti umožňuje sledovat tvé balíky DPD od začátku do konce. Zadáte číslo zásilky a hned víte, kde se tvůj balík nachází. Kromě sledování zásilek ti MojeDPD umožňuje spravovat doručení tvých balíků. Můžeš si například změnit adresu doručení, vybrat doručení do obchodu, nebo si nechat balík doručit na jiný den.

Pokud jsi zvolil doručení do obchodu, můžeš si v MojeDPD vybrat z mnoha partnerských obchodů DPD. Najdeš tam supermarkety, trafiky, ale i menší obchody. Stačí zadat svou adresu a MojeDPD ti zobrazí nejbližší obchody, kde si můžeš balík vyzvednout. Po doručení balíku do obchodu ti přijde email a SMS s informací, že si ho můžeš vyzvednout. V obchodě pak ukážeš jen kód, který jsi obdržel v emailu nebo SMS a balík ti bude vydán.

Přidání čísla zásilky

Sledovat cestu vašeho balíku s DPD je snadné a pohodlné díky online službě Moje DPD. Stačí zadat číslo zásilky, které najdete na potvrzení o odeslání nebo v e-mailu s informacemi o doručení. Toto číslo, často označované jako "tracking number", je klíčem k detailnímu přehledu o pohybu vašeho balíku. Po zadání čísla zásilky vám systém zobrazí aktuální stav vaší zásilky. Uvidíte, zda byl balík již předán kurýrovi, kde se právě nachází a kdy je předpokládané doručení. Moje DPD vám dává kontrolu nad doručováním do vašich rukou. Můžete si například změnit adresu doručení, zvolit doručení do DPD ParcelShopu nebo si nastavit doručení na jiný den.

Možnosti doručení DPD

S DPD máš na výběr z několika možností doručení, které ti usnadní život. Všechno si řídíš online přes mojeDPD, tvůj osobní účet, kde si nastavíš doručení podle sebe. DPD ti pošle informační e-mail nebo SMS s předpokládaným časem doručení. A pokud se ti to nehodí, žádný problém! Přesměruj si balík na jiný den, adresu nebo na jedno z tisíců výdejních míst Pickup po celé České republice. Všechno zvládneš online během pár kliknutí. Ať už jsi doma nebo v práci, tvůj balík si vždycky najde cestu k tobě. A aby toho nebylo málo, s online službou pro sledování zásilek máš vždy přehled, kde se tvůj balík právě nachází. Stačí zadat číslo zásilky a hned víš, na čem jsi.

Přehled historie doručení

Společnost DPD, známá také jako Dynamic Parcel Distribution, má dlouhou a bohatou historii v oblasti doručování zásilek. Vznikla v Německu v roce 1976 a rychle se stala jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Dnes působí ve více než 40 zemích světa a každý den doručuje miliony zásilek.

DPD si zakládá na inovacích a neustálém vývoji. Byla jednou z prvních společností, která zavedla online sledování zásilek, a to prostřednictvím své služby Moje DPD. Tato služba umožňuje zákazníkům sledovat cestu jejich zásilky v reálném čase a dostávat o ní aktuální informace, jako je například předpokládaný čas doručení.

Moje DPD nabízí mnohem více než jen sledování zásilek. Zákazníci si zde mohou spravovat své doručení, a to včetně změny adresy nebo data doručení. Mohou si také zvolit preferovaný způsob doručení, například doručení do výdejního místa Pickup nebo doručení na zvolený čas.

Online služba pro sledování balíků DPD je k dispozici jak na webových stránkách DPD, tak i prostřednictvím mobilní aplikace. Díky tomu mají zákazníci přístup k informacím o svých zásilkách kdykoli a kdekoli. DPD se neustále snaží zdokonalovat své služby a nabízet zákazníkům co nejlepší zážitek z doručení.

Kontakt na DPD zákaznickou podporu

Potřebujete poradit s vaší zásilkou DPD nebo se chcete na něco zeptat ohledně služeb MojeDPD? Není nic jednoduššího než kontaktovat zákaznickou podporu DPD.

Pro rychlé a snadné řešení je vám k dispozici online chat přímo na webových stránkách DPD. Stačí kliknout na ikonu chatu a zeptat se na cokoliv, co vás zajímá. Online chat je dostupný ve všední dny během pracovní doby.

Pokud preferujete telefonický kontakt, můžete zákaznickou podporu DPD kontaktovat na telefonním čísle. Operátoři jsou vám k dispozici ve všední dny od do hodin.

V případě složitějších dotazů nebo pokud potřebujete zaslat dokumenty, můžete využít kontaktní formulář na webových stránkách DPD. Stačí vyplnit potřebné údaje a váš dotaz bude co nejdříve zodpovězen.

Nezapomeňte, že mnoho užitečných informací a odpovědí na vaše otázky najdete také v sekci Často kladené otázky na webových stránkách DPD.